7. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 7.1. Лицензиат не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара; б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара; г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.
7.2. Лицензиату не предоставляется возможность и право модификации Программы. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
7.3. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
7.4. Лицензиат не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать (парсить), продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Лицензиат получил такое разрешение от Лицензиара. Лицензиат обязуется соблюдать конфиденциальность информации в отношении Программы, ее составных элементов, интерфейса и принципов работы, а также все данные технического, производственного и коммерческого характера (представленные в устной, визуальной или письменной форме), которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с заключением и исполнением настоящего Соглашения. Среди прочего, к конфиденциальной информации Лицензиара относится информация относительно алгоритмов и порядка работы Программы, его интерфейсов и составных компонентов.
7.5. Лицензиар вправе заблокировать Аккаунт и (или) Личный кабинет Лицензиата, а также запретить доступ к какой-либо отдельной функции Аккаунта и (или) Личного кабинета или определенному разделу, удалить любой размещенный контент или информацию без объяснения причин, а также при совершении Лицензиатом следующих действий: размещение информации, нарушающей права третьих лиц, распространение информации, порочащей деловую репутацию, оскорбительной, представляющей собой недобросовестную рекламу, спам, информацию, нарушающую законодательство РФ, нарушение условий настоящего Соглашения.
7.6. Лицензиат гарантирует, что не передает с использованием Программы контент, который содержит или передаёт вирусы, вредоносные программы («черви»), дефекты, троянские программы или вредоносные коды, а также контент, содержащий: - рекламу политики, политических партий или организаций политической направленности; алкоголь и сопутствующие услуги; табак и сопутствующие услуги; сексуальный характер и любой другой контент категории 18+; азартные игры; наркотики и любой вовлеченный в их продажу бизнес; оружие и любой вовлеченный в его продажу бизнес; терроризм (или его оправдание), а также призывы к нарушению конституционного строя.
8. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 8.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в выбранном Лицензиатом Типом лицензии (
техническая поддержка может осуществляться, как на возмездной, так и безвозмездной основе, как включена, так и не включена в выбранный Лицензиатом Тип лицензии). Техническая поддержка осуществляется с 9 часов по 19 часов (время тюменское) по электронной почте
support@certit.ru.
8.2. Лицензиар вправе проводить профилактические работы на сервере. Суммарное время недоступности Программы, связанное с обслуживанием, не должно превышать 48 часов в месяц. Работы, по возможности, производятся в период с 22 часов вечера до 6 часов утра (время тюменское). Лицензиар обязуется по мере возможности предупреждать Пользователя о предстоящих работах посредством публикации объявления на Сайтах Лицензиара и/или письмом на адрес электронной почты Пользователя.
8.3. Лицензиар обязан обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположена Программа, за исключением времени проведения профилактических работ. В случае выявления неисправности в работе Программы Лицензиар гарантирует немедленное принятие необходимых мер по их устранению. О профилактических работах на Сайте и в Программе Лицензиар обязуется по мере возможности предупреждать Пользователя любым удобным способом.
8.4. Лицензиар вправе обновлять Программу на сервере, при этом под термином «обновление программного обеспечения» в настоящем Соглашении понимается программное обеспечение, которое заменяет или дополняет действующую Программу для ЭВМ. Все обновления являются неотъемлемой частью Программы, и к таким обновлениям применяются условия настоящего Соглашения.
8.5. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.
8.6. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
8.7. Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу Сайта или Программы для проведения профилактических работ, по возможности, в ночное время или выходные дни.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. Лицензиар гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам разместил в Программе. Лицензиар не несет ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной в Программе третьими лицами. Лицензиар не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Лицензиатом о выполняемых работах.
9.2. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
9.3. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата и работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
9.4. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
9.5. Лицензиар не несет ответственности за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, потерю прав аренды, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к настоящему Соглашению или договорам между Заказчиком и Исполнителем. Лицензиат несет ответственность за любые действия, совершенные с использованием доступа к его Аккаунту и к управлению ботом.
9.6. В случае осуществления Лицензиатом интеграции Программы со сторонними программными средствами, Лицензиат самостоятельно несет риски и ответственность за соблюдение авторских и смежных прав в связи с подобным использованием программным средств, принадлежащих третьим лицам. Лицензиар не гарантирует Лицензиату бесперебойную, безошибочную работу Программного Обеспечения в случае его интеграции со сторонними программными средствами, равно освобождается от ответственности за любые последствия, включая убытки, которые могут возникнуть у Лицензиата, иных третьих лиц в связи с подобным использованием Программного Обеспечения. В случае нарушения Лицензиатом названного в настоящем пункте условия, если это повлекло за собой предъявление третьими лицами к Лицензиату претензий (требований, заявлений, исковых заявлений) Лицензиат обязуется самостоятельно и за собственный счет урегулировать такие требования, а также возместить Лицензиару возникшие у последнего убытки.
9.7. Лицензиат обязуется предпринять все необходимые меры для формирования правовой позиции Лицензиара по иску, включая, но, не ограничиваясь предоставлением доказательств, а также участием в судебном процессе, в случае предъявления к Лицензиару исков третьими лицами, связанных с нарушением Лицензиатом положений настоящего Соглашения. В таком случае Лицензиар обязан уведомить Лицензиата о предъявлении к Лицензиару претензии или иска на основании того, что: данные Лицензиата или предоставленные Лицензиатом материалы нарушают патенты, авторские права или права на товарные знаки третьего лица или иным образом приводят к их незаконному использованию или использованию коммерческой тайны третьих лиц, а также нарушению ФЗ о защите персональных данных или ФЗ о рекламе.
9.8. Лицензиат обязуется выплатить сумму, присужденную на основании судебного решения, которое будет вынесено не в пользу Лицензиара, если Лицензиат был привлечен к участию в деле в порядке п.9.7 Соглашения, в случае неблагоприятного судебного решения, вступившего в законную силу, в течение 3 (трех) дней с даты вступления судебного решения в законную силу.
9.9. В случае привлечения Лицензиара к ответственности любым государственным органом, без ограничений, в досудебном порядке по основаниям, указанным в п.9.7 Соглашения, ввиду нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения, Лицензиат обязуется выплатить сумму штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей в течение 3 (трех) дней с даты направления копии решения государственного органа о привлечении Лицензиара к ответственности Лицензиаром Лицензиату.
9.10. Программа предоставляется Лицензиату «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Пользователя и т.п.), Правообладатель ответственности не несет. Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Программы с другими программными продуктами. Программа не предназначена и не может быть использована в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе Программы может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.
10. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 10.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, для их обработки Лицензиаром. Лицензиат также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Лицензиаром на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных». Лицензиат настоящим гарантирует Лицензиару, что им получены все согласия от всех лиц, чьи контакты Лицензиат загружает в Программу.
10.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
10.3. Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10.4. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
10.5. Лицензиат может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Лицензиара по адресу
office@certit.ru , либо позвонив по телефону
office@certit.ru. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Лицензиат обязан незамедлительно прекратить использование Программы. В случае отзыва Лицензиатом согласия на обработку персональных данных Лицензиар вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Лицензиата при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
10.6. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров.
11. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ 11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Лицензиара (г.Тюмень).
11.2. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и обязан прекратить использование Программы полностью, в таком случае денежные средства, оплаченные за выбранный Тип лицензии, не возвращаются Лицензиату.
11.3. Лицензиар и Лицензиат вправе досрочно расторгнуть настоящее Соглашение по обоюдному согласию.
11.4. Переход исключительного права на Программу к новому правообладателю не является основанием для изменения или расторжения настоящего Соглашения.
11.5. В случае если суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части. Условие о месте рассмотрения споров является самостоятельным и сохраняет свою силу вне зависимости от действительности и действия Соглашения и является основанием для применения процессуального законодательства о договорной подсудности. Изменение договорной подсудности возможно только в том случае, если это прямо предусмотрено отдельным соглашением между Сторонами спора.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 12.1. Взаимодействие посредством электронных документов предполагает отправку, получение и хранение юридически значимой и иной информации в электронной форме с использованием электронной почты. Вся переписка посредством электронных документов может использоваться как безусловное подтверждение тех или иных фактических обстоятельств, связанных с исполнением Соглашения.
12.2. Адрес электронной почты Лицензиата (e-mail), указанный им при Регистрации, а также адрес электронной почты Лицензиара (e-mail), указанный в реквизитах настоящего Соглашения, считаются основными каналами взаимодействия Сторон.
12.3. Распечатанные документы из обозначенных ящиков электронной почты, в том числе с прикрепленными к ним вложениями, имеют силу надлежаще оформленных письменных документов при отсутствии последних. В случае наличия противоречия между надлежаще оформленным письменным документом и документом, распечатанным из электронной почты, предпочтение отдаётся надлежаще оформленному письменному документу.
12.4. Риски неполучения сообщений и материалов по электронной почте или несвоевременного получения сообщений по причине не проверки или некачественной проверки почтового ящика электронной почты, любые риски, связанные с проблемами в его работе лежат на Стороне, указавшей такой ящик в качестве своего основного канала взаимодействия.
12.5. Риск ошибочной отправки сообщения от имени или с адреса Стороны-отправителя лежит на Стороне-отправителе, обозначившей такой ящик в качестве своего. Сторона не вправе ссылаться на недействительность или нелегитимность отправленного с ее адреса электронной почты сообщения, кроме случаев, когда отправленное сообщение было прямо и недвусмысленно отозвано отправителем в течение 24 часов с момента отправки.
12.6. Лицензиар вправе упоминать имя Лицензиата в сообщениях рекламного и информационного характера при описании Программы, а также в разделе «клиенты».
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЛИЦЕНЗИАРА Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты
office@certit.ru 14. РЕКВИЗИТЫ Политика конфиденциальности Согласие на обработку персональных данных Общество с ограниченной ответственностью "Центр компетенций" Тел. номер: +7 (3452) 51-43-65
Генеральный директор: Набоков Алексей Юрьевич
Адрес: 625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Пермякова, дом 1, строение 5, офис 308
ИНН: 7203359207
КПП: 720301001
ОГРН: 1157232037247
ОКПО: 34949939
ОКТМО: 71701000
ОКВЭД: 62.01
Рег. № ПФР: 082002041183
ФСС: 7201053356
Расчетный счет: 40702810502270002610
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Kорр. счет: 30101810845250000999